Возврат товара

Товар надлежащего качества обмену и возврату подлежит согласно законодательству в течение 14 дней.

Весь товар имеет необходимые документы, подтверждающие его качество и безопасность.

Все транспортные расходы по доставке товара при возврате оплачивает покупатель.

Возврат денег за товар осуществляется на карту, с которой была оплачена покупка или наличными в офисе компании по адресу в контактах

В случае поломки, деньги возвращаются после экспертизы. В ином случае в течении 10 рабочих дней после возврата товара.

Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя», операция по гарантийным обязательствам проходит таким образом:

- Сдача неисправного товара в сервисный центр представителя бренда или в Интернет-магазин «PolarTec» по адресу в контактах;
- Неисправный товар отправляется на экспертизу, которая определяет причину произошедшей поломки;
- Если поломка была связана с заводским браком, то осуществляется замена неисправной детали или полная замена товара на исправную модель;
- Процедура по замене или ремонту оборудования может занимать от недели до месяца.