ЗАКАЗ ТОВАРА

Оформление заказа на сайте интернет-магазина PolarTec: круглосуточно. Заказ и консультации по телефону: +38 (073) 141 38 33 пн-пт 09.00 - 21.00, сб-вс 10.00 - 16.00


ДОСТАВКА ТОВАРА

Доставка курьером по г. Киеву - бесплатно при заказе на сумму свыше 4000 грн. При заказе на сумму менее 4000 грн стоимость доставки по Киеву -100 грн. Доставка товара производится по возможности в день заказа товара, или на следующий день после оформления заказа по указанному адресу.

Стоимость доставки в пригород Киева: 9 грн/км, от границы г. Киева до места доставки, в день заказа товара или на следующий день после оформления заказа по указанному адресу.

Время доставки товара с 15.00 до 21.00 (кроме вс) в тот же день - при приеме заказа до 12.00, и на следующий день - при поступлении заказа после 12.00. Заказ, сделанный в сб после 12.00 и в вс, будет доставлен в пн.

Доставка по Украине осуществляется компаниями - перевозчиками. Заказанный товар может быть доставлен практически в любой регион Украины такими перевозчиками:

  • - Новая почта,
  • - Ночной экспресс,
  • - Автолюкс,
  • - Деливери,
  • - ИнТайм
  • - Мист Экспресс

Доставка по Украине оплачивается клиентом перевозчику по факту получения товара согласно тарифам перевозчика.

Самовывоз со склада  – после предварительного согласования по телефону.

 ОПЛАТА ТОВАРА

  • - Наличными курьеру при получении товара
  • - Банковским переводом на карту «ПриватБанк»
  • - Безналичным расчетом без НДС (ФОП)
  • - Наложенным платежом (В отделении Новой почты)
  • - "Мгновенная рассрочка" от ПриватБанка
  • - "Оплата частями" от Приватбанка

Условия кредитования

"Мгновенная рассрочка" от ПриватБанка (от 2 до 24 месяцев)

Для оформления договора лимит на покупки в рассрочку должен быть не менее стоимости товара, а также на карте должны быть средства для внесения первого платежа. Комиссия по сервису составляет 2,9% от суммы покупки при ежемесячном списании платежа по договору. Проверить сумму платежа и комиссии вы можете в Приват24 - Мои счета - Оплата частями. При списании платежа в счет кредитных средств - также взимается комиссия 4% от суммы платежа. При этом комиссия 4% не списывается при списании первого платежа по договору.

"Оплата частями" от Приватбанка (до 3 месяцев)

    Для оформления договора лимит по сервису “Оплата частями” должен быть не менее стоимости товара, а также на карте должны быть средства для внесения первого платежа. Комиссия за сервис “Оплата частями” для покупателя составляет 0,01%, при списании платежа в счет кредитных средств - взимается комиссия 4% от суммы платежа. При этом комиссия 4% не списывается при списании первого платежа по договору.

    ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

    Товар надлежащего качества обмену и возврату подлежит согласно законодательству в течение 14 дней. 

    Весь товар имеет необходимые документы, подтверждающие его качество и безопасность.

    Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя», операция по гарантийным обязательствам проходит таким образом:

    • - Сдача неисправного товара в сервисный центр представителя бренда или в Интернет-магазин «PolarTec»;
    • - Неисправленный товар отправляется на экспертизу, которая определяет причину произошедшей поломки;
    • - Если поломка была связана с заводским браком, то осуществляется замена неисправной детали или полная замена товара на исправную модель;
    • - Процедура по замене или ремонту оборудования может занимать от недели до месяца.

    <<Заполнить заявку на возврат товара>>


    ГАРАНТИЯ

    На все товары, предлагаемые Интернет магазином «PolarTec» предоставляется официальная гарантия от производителя, каждый отдельно взятый товар имеет свою индивидуальною гарантию в зависимости от бренда и политики производителя.  

    Срок гарантии может быть от 1 до 10 лет. В нашем интернет магазине в каждой карточке товара Вы можете увидеть срок на который распространяется официальная гарантия бренда. Так же на некоторые товары есть дополнительная гарантия, которая действует при соблюдение специальных условий и может быть продлена от 1 до 5 лет. Например, кондиционер имеет 1 год гарантии, но при проведении ежегодного сервисного обслуживания с отметкой в гарантийном талоне, гарантия продлевается ровно на 1 год и так до 5 лет (срок дополнительной гарантии указан в карточке товара под гарантией).

    При покупке товара в интернет магазине «PolarTec» Вы получаете оригинальный чек с печатью и полностью заполненным гарантийным талоном.

    Покупая товар в интернет магазине «PolarTec» Вы можете заказать услугу по установке, а в дальнейшем сервисное обслуживание по демократичным ценам, тем самим экономя свое время и деньги, не рискуя что оборудование будет установлено неправильно или с нарушением технологии так как на все услуги которые предоставляет наш магазин дается гарантия от 1 до 3 лет.